近两年乌海市农区居民喜事连连，先是摘掉了农民的帽子，跟城里人一样拥有了居民户口，拥有了养老保险、医疗保险。再就是住进了农业园区，喝上了自来水、煮饭用上了沼气、看上了有线电视。而去年底，“96048”农业服务热线——一个专门为农户服务的热线开通，更是让农区的居民甜在心里，乐在脸上。

　　96048——农区居民的好帮手

　　“我是海勃湾养殖小区的养殖户，近来我们用黄河水浇地总出现白皮现象，这对土质有什么影响吗?”

　　“我是海南区巴音陶亥镇东风村的农户，我想培育河南桧柏、龙爪槐，想咨询一下怎么种植。市场行情怎么样?”

　　“最近我温室里的黄瓜苗不知咋的都打蔫了，有些还死了。你们能帮忙来看看吗?”

　　“96048”让农区居民感到有了个技术员在身边。有了这个“技术员”，自家温室中蔬菜生病就不用再误工误时地拿着病苗四处求医了。尤其是当蔬菜发生虫害或家畜生病时，不用像从前一样四处乱投医，也不会再发生买回许多药却不见效这种无用功了。如今，只要拨个电话，自己足不出户，专家就会无偿上门诊治，对症下药。

　　“96048”安家在农区居民的心中，成为了农区居民的一个好帮手，如果种植、养殖上遇到了一些小问题，农区居民利用“96048”查询指南，也会得到十分详尽的解答。

　　96048——科技服务到农区

　　说起“96048”，它实际不光是一个服务热线，它是一个包含农业人才、技术、信息和资金等各种资源为一体的服务体系。

　　随着乌海市农牧业经济的发展，新型产业不断涌现，农牧民对科技的需求也越来越表现出多样化和个性化，遇到的科技方面的问题也越来越多。但多年来乌海市的农业服务体系沿袭着三级科技服务网络的模式，服务力量越到基层越薄弱，而且农业科技服务资源得不到整合，不能适应农区居民对科技服务的要求，同时科技信息滞后等一系列的问题都在制约着乌海市农业向标准化生产发展，特别是在农牧民遇到需要科技人员及时处理的牲畜疾病、蔬菜病虫害防治等技术难题时，没有一个快捷的渠道与科技人员联系，往往会贻误解决问题的最好时机。为了给乌海市农牧民提供最直接、快捷的技术服务，2005年底，市科技局面向全市农区居民建设了“96048”农牧业科技服务体系。

　　“96048”农牧业科技服务体系全面整合乌海市现有的面向“三农”的技术资源、信息资源、服务手段和服务形式，将现有的市农林牧业局的科技信息网、气象局的农经网以及科技局的农业科技信息网整合为统一的农业网，利用现代科技手段，形成“三电一体”——电话、电视、电脑的服务，农户通过拨打特服号“96048”，就可咨询到急需解决问题的办法。如果农户提出让专家上门服务的要求，只要拨打电话，市科技局就会无偿地派专家上门“诊病”、“治病”。在“96048”服务体系中，市科技局除了开展电话服务和电视农业知识讲座外，还利用网络进行全方位、多角度的服务。

　　96048——要为农区居民做得更好

　　近年来，海区利用“科技特派员”卓有成效地开展农业科技服务，三区的新品种、新技术的示范辐射工作也让农区居民得到了实惠，同时还有温室渗灌、果蔬立体栽培、防虫网等农业技术的推广，这些好的经验市科技局将共同整合在“96048”服务体系中，让它发挥更大的作用。

　　为了让“96048”更贴近乌海市的农区居民，市科技局根据乌海市的实际情况，将重点加强葡萄、无公害瓜果蔬菜以及乳肉等特色产业标准化生产的服务，将三级农业科技服务体系和优秀科技特派员、龙头企业纳入“96048”农科服务体系中，为打造“96048”品牌服务奠定良好的基础。到那时技术推广、品牌服务、经济与社会效益有机地结合在一起，将更加突出乌海市农业产业结构的特点，同时也将进一步降低农区居民的种植、养殖风险，让乌海市农区居民收入不断增长。

　　看明年的市场种今年的庄稼，这是每位农户都企盼的。如今“96048”农业服务体系中的农业信息网已经开通，不久的将来，乌海市的农户也可以赶上高科技的“新潮”了，打开电脑上网咨询一下市场行情，分析分析市场，探讨探讨外地的种植经验，然后再策划自己今年种些什么，这坐在家中种地的感觉不再是发达地区农民的专利了。

　　如果农户遇到辛辛苦苦种出来的产品不好卖的情况，只要去农业信息网推销，各地的网民们都会看到，这样销售也就不用发愁了。

　　从前总认为博客是“文化人”玩的，不久的将来乌海市的农区居民也能发个博客，写写自己的种植、养殖心得，交流一下积累的经验。

　　有了“96048”的帮助，乌海市农区居民拥有与城里人同样生活的梦想一定会成为现实。