如今，在上海，很多农民兄弟在生产中碰到疑难问题，都首先想到的是一个电话号码：021－62826666，这个被成为上海农科热线的电话，全年天天开通服务。

　　2002年8月6日正式开通的上海农科热线是由上海市农委牵头组织，上海市农业科学院、农业技术推广服务中心等9家农业科技部门联合组建的市级服务热线网络，也是全国第一家开通的免费向全国人民提供农业科技、市场信息咨询的服务热线。

　　农业领域涉及面广，科技门类众多，任何专家都不可能是全能的，上海“农科热线”则充分发挥了集体的力量，团结协作，拧成一股绳。

　　据了解，热线管理中心和8家科技单位之间，既有分工，又有配合，自己回答不了的，就转请协助答复；每个转出去的电话，最后如何答复，都要互相通气；每个单位内，一个专家在前面值班，一群人在后面支持，有时来电提出的问题非常生僻，马上就有人在后面查询数据库，迅速拿出答案。初始阶段，有些科研单位的领导，还只是简单地安排科技人员轮流值班。随着工作的深入和影响面的扩大，大家越来越意识到“农科热线”是理论联系实际的纽带，科技走向市场的桥梁，是科技单位、科技人员大有作为的舞台，因而安排了得力的干部、科技人员专职值班。短短几个月，“农科热线”队伍得到不断壮大发展。

　　据了解，目前打进热线的咨询来电，突破了生产环节的局限，不断向产前和产后的各个环节和各个领域延伸和发展。仅以来信咨询为例，不仅来信的数量增多，而且咨询的范围也在不断拓宽，有咨询设备、种源、质量、价格的，有请教如何冷藏、保鲜、包装、运输、销售的，等等。

　　据不完全统计，“农科热线”已经接待了来访的农民、市民210多人次，回复各种咨询信件320封，组织专家下乡服务120多人次。

　　各地农民兄弟形象地说：上海“农科热线”是“建在农民家中的农业科技推广站”，是“365天全天候的农业顾问”。