东丽区区有一支规模庞大、业务素质过硬的人民调解员队伍。他们用最朴素的语言，最朴实的方法，解决了群众最切身的“小事”，维护了我区和谐稳定的“大事”。据了解，东丽区现有人民调解组织174个，专职人民调解员1200多人，形成镇街乡、村居、村民小组“三级”调解组织网络。2004年到2007年上半年，全区各级人民调解组织和调解员共调解各类矛盾纠纷15320件，调解成功14862件，调解成功率为97％。有效阻止了多起民转刑和非法集访等事件。调解员们从维护和实现人民群众的根本利益出发，妥善协调各种纠纷，依法及时解决群众反映的突出问题，努力从源头减少和化解矛盾，成为维护社会和谐、稳定和发展的一道坚实的“防火墙”。（摘自东丽在线）