由上海南汇供销总社对全区农村网点实施“改革改组改造”而成的为农服务连锁店,在购物环境、商品质量、销售业绩、环境卫生等方面都发生了显著改观。至2007年12月中旬,全区已完成改建150余家,超额完成了预定的目标,使为农服务连锁经营覆盖了全区90%以上的行政村。南汇农民在家门口就能享受城市化的服务。
2004年年底,南汇区开始全面实施商业部的“万村千乡市场工程”,计划用三年时间择优改造150户连锁店,解决村民购买日用品不便的问题。为此,南汇烟糖公司在南汇供销总社的指导下,着力构建“统一形象、统一配送、统一服务、统一管理”的“为农服务”连锁经营体系。在实施过程中,总社指派专人统筹协调,烟糖公司具体落实,基层供销社参与管理,共同制订《“为农服务”连锁经营管理手册》,统一规范加盟连锁简章、连锁经营协议、经营与管理规程、检查考核标准以及奖惩办法等多方面的内容。在日常管理中,落实各项制度,坚持月月有检查、季度有考核、年终有总结,促进了连锁网络的良性运行。
为使农家店更好地兼顾经营与服务,南汇烟糖公司还推出电话订货、延期结算、免费配送、配备访销员每周一次到点指导、实行适销商品导购等举措,为各连锁店提供后勤保障服务。同时,各为农服务连锁点增加了代收代发信件、代收代交水电费、出租雨具、传播科技兴农信息和知识、农技咨询、代修农具等服务项目,使为农服务连锁店真正成了农民心目中放心的“农家店”。 |