今年1月中旬以来,吉安市遭受百年未遇的低温雨雪冰冻灾害,给生猪养殖场(户)造成重大损失。在这次特大灾情面前,吉安市人民财产保险公司急客户之所急,帮客户之所需,该公司考虑到能繁母猪保险是政策性保险,主动将原保险合同中没有的冰冻雪灾保险责任纳入到保险责任范围,凡因冰冻灾害冻死的能繁母猪都承担赔偿责任。因参保客户大多数都是在偏远乡村或山区,到保险公司办理索赔手续极为不便。为此,该公司在全市范围内启动能繁母猪案件便捷处理办法,打破常规,特事特办,简化理赔程序,开通理赔绿色通道,快速兑现赔款。要求查勘人员接到能繁母猪参保客户的报案,立即与客户沟通,带好赔款现金,及时去现场查勘并同时将赔款送到客户手中。很多客户在接过该公司的赔款金,看见该公司的员工赶了很远的山路,头发和身上沾满了雪花时,都非常感动。例如2月20日上午,人保新干支公司在了解到养猪大户钟云根有7头能繁母猪在这次冰冻灾害中冻死,公司及时组织人员上门查勘,并为他送上7千元的能繁母猪保险赔款,钟云根十分感动地说:冰雪无情,人保有爱,人民保险确实是人民财产的保护神。
截止到2月26日,全市共发生冻死参保能繁母猪事故700起,能繁母猪理赔案件的结案率达100%,人保公司支付赔款69.99万元,有效地为养殖场(户)分散转移了风险,减少了灾害损失,解决了实际困难,促进了灾后生产恢复。目前,全市受灾养殖场(户)已全部恢复了生产。(省畜牧兽医局上传) |