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一凭党性二凭良心  许先梅农机凯歌唱响赣南
 
日期:2007-10-26 00:00 作者:张桃英 来源:江西农业信息网
        

  在那间临时搭建的简易办公室里,记者见到了许先梅。

  坦白地说,许先梅并不具备赣南女子恬静柔美的外表,但是骨子里与生俱来的淳朴、热情以及敢闯敢拼的客家作风,让她拥有了比美貌更加强大的力量。

  其麾下的江西省赣州市农机有限责任公司农机汽车大市场,正处于紧张的二期建设当中,许先梅酝酿已久的重新布局,正一步步演化为现实。虽然距离完工尚有些许时日,但从办公室望去,已隐然是一派大家气象。

  “告诉你们一个好消息!到今年8月底,我们公司的销售额已经超过8千万,到年底突破1.2亿不成问题。”许先梅以一个喜悦的开场,拉开了我们之间的对话。对于这些数据,记者并不感到意外。一切都显得水到渠成、顺理成章,没有人感到意外。

  长在红旗下 最听党的话

  1990年3月,原赣州市(今章贡区)委组织部的一纸调令,将时任赣州市农房建材公司经理的许先梅调到了赣州市农机公司任总经理。

  赣州市(老县级赣州市——编者注)农机公司成立于1968年。在上世纪70年代,按照计划经济下的国策,国家每年给予公司3万元~5万元的补贴,允许企业亏损,使仅有7名员工的农机公司得以生存。进入80年代,国家政策变为“保本经营、略有盈余”,限制公司利润向最大化发展。在此后的10年中,公司始终处于保本状态,经营收入仅够发放员工工资。

  而当时,建材业却是风生水起。因国家大建设的需要,并受整体经济快速增长的影响和社会市场需求膨胀的拉动,建材业从上世纪90年代初期开始超常规发展,其间最显著的特征就是企业效益增长迅猛。从这样一个新兴产业转入利率低下的农机行业,接手一家家底薄弱的农机公司,个人利益的得失是显而易见的,但是,许先梅没有说“不”。

  “我很清楚,农机产品的毛利率只有3%,是一个饿不死但也吃不饱的行当。到赣州市农机公司任经理,意味着我的工资收入将大幅下降。但,这是组织的安排,我乐于服从。”许先梅回忆起那次影响她一生的工作调动,很平静:“我是生在解放前、长在红旗下的一代,并且加入了中国共产党。作为一名党员,就必须听党的话,服从党和组织的安排。对于工作岗位,绝不能够挑肥拣瘦。”

  在担任赣州市农机公司总经理之后,许先梅身上的党性之光依旧长明。当时,国有企业的股份制改革成为潮流,但是很多企业在改制后都从过去利率偏低的行业转入其他利润较高的行业,例如房地产,并迅速掘出了第一桶金。1999年,赣州市农机公司经过重组,改制成为赣州市农机有限责任公司,将“农机”两字牢牢抓在手里,这在当时的赣州,是少有的一家改制而不改行的国有企业。“我不能辜负党组织和公司员工的信任。”许先梅说。

  据了解,改制后的公司董事会包括许先梅在内共有6名成员,其中5名是党员。翻看许先梅的履历表,我们发现,她曾多次获得赣州市及章贡区 “优秀共产党员”、“三八红旗手”、“突出贡献法人代表”等光荣称号。

  “作为一个党员,我是非常正统的。但同时,我也可以很前卫。”许先梅略带调皮的说。

  改制显活力 企业增效益

  1999年,适应农机市场发展的需要,许先梅在征得市里有关部门支持后,力排众议,将国有农机公司改制成股份制企业,赣州市农机有限责任公司由此诞生,企业面貌焕然一新。如今,这场改革已被公认为公司命运的拐点,决定了企业的存亡和兴衰。然而在改革之初,却被员工视为“过于前卫”。

  1996年,许先梅前往美国亚特兰大理工大学农机系进修,这次学习让她深受震撼。她发现,在美国,除了国防和邮政,其余行业全部实行私营,这使得整个社会经济充满生机和活力。许先梅敏感地意识到,企业私营化将成为势不可挡的潮流。回国之后,她便开始酝酿赣州市农机公司的企业改制工作。1999年3月正式向上级部门提出申请,并成为原赣州市(现章贡区)流通领域第一个获得改制批准的国有企业,也是江西省农机系统首家改制企业。许先梅身兼董事长、总经理、党支部书记三职:“我这是自己给自己打工。”她笑着说。

  新事物的到来总会遇到困难和阻力。赣州市农机有限责任公司成立后,为了打破平均主义,集中股权,决定以经营层持股为核心,确定12个领导班子成员入股成为股东。个别普通员工对此不理解,生怕自己不入股就要吃亏,于是跑到主管部门去告状,要求全体入股。

  对于怀有抵触情绪的同志,许先梅并不抱怨:“他们其实并没有恶意,只是混淆了经营权和所有权的关系。”通过耐心细致的思想工作,这部分员工最终接受并认同了改革,逐步体会到改制将是大势所趋,并在公司改制之后尝到了改制的甜头。

  “不能吃大锅饭。无论是开大会还是开小会,我都要向员工灌输这个理念。作为企业,我们只能问政府要政策,不能问政府要钱。”许先梅说。

  改制为企业带来了前所未有的生机与活力。2000年,公司自筹资金300万元,在赣州市黄金经济技术开发区购地15亩,建成了至今为止仍属江西省规模较大的农机汽车大市场。改制至今,公司一步一个脚印,一年一个台阶,各项工作取得了可喜的成绩。员工从改制时的16人已发展壮大为今天的50人。在农机产品方面,以单缸柴油机为重点,果业机械、耕整机械、手扶拖拉机、联合收割机、水泵等全面推进,同时积极兼营机电产品、建筑用材、金属材料、汽车、农用车等多品种。公司销售收入以每年30%的速度增加,2006年营业额达到8500万元,2007年预计将突破1.2亿元。

  从1999年,赣州市农机有限责任公司连续八年被评为国家内贸部先进企业、省级先进企,被中国农机流通协会评为“先进单位”“全国农机流通行业百强企业”,被赣州市政府授予“企业改革先进单位”,被赣州市农行评为“AAA”信用企业。许先梅本人被中国农机流通协会授予“全国农机流通行业百强企业家”光荣称号,2005年当选中国农机流通协会副会长,今年8月,当选“全国农机行业十大女杰”。

  1999年,公司改制之际,许先梅就提出要在10年之内实现销售额1个亿的目标。而凯歌,提前两年便已奏响。

  名牌战略永不倒 优质服务是法宝

  采访当日,恰遇两位农民在赣州市农机有限责任公司农机市场挑选柴油机。交谈之后得知,他们是专程从广东慕名而来:“都说这家的东西质量好、服务好。”

  质量好、服务好,正是许先梅率领赣州市农机有限责任公司独步赣南的不二法门。

  公司坚持以“名牌”保质量,无论是柴油机、农业机械还是农用车,都引进国内知名品牌。同时,全面加强售后服务。在赣州市下辖的18个县设立36个销售网点,由公司总部提供货源并签订品牌经销协议,实现连锁配送。同时,公司建立了专门的修理厂、专门的外出服务队伍。

  对于自己一手拉扯起来的服务队,许先梅最为自豪:“这是一支过硬的队伍!其中光是维修人员就有8个,如果算上维修管理人员的话共有10多人,占员工总数的20%。” 为了保质服务质量,许先梅没少“下注”,每年光是配备零配件就要花费40万元,对一名维修人员每年要投入培训费1万多元甚至两万元。有人问许先梅:“你花这么多钱让员工去参加培训到底值不值?”她回答:“只要能为农民提供优质周到的服务,花多少钱都值!”

  早在改制前,公司就在许先梅的主持下,开始在每年9月举行一次“应知应会”考试以及业务知识考试。“应知应会”考试主要是就公司制度进行考察,业务知识则涉及具体的工作实务。记者前往采访的头几天,2007年的考试刚刚结束。在批改完毕的业务考试问卷上,一道问答题引起了记者的注意:“假设你是一位用户,农用车辆在中途突然无法行驶,心情会怎样,请描述。作为维修人员又将如何对待处理?”

  “用户的心情会很焦急,情绪可能比较激动,讲话口气会比较冲,抱怨心理强。这时候维修人员一定要理解用户的心情,安抚用户情绪,耐心听用户描述障碍现象,与用户充分沟通交流尽快解决问题。”维修部员工蔡徐这样答道,他获得了92分的高分。

  以往,但凡参加考试的员工都可以获得一份纪念品,对于考试成绩突出者公司还会予以奖励。但是今年,许先梅对大家的要求提高了:“企业发展到今天,员工掌握必备的业务能力,已经成为一项基本要求。”

  凭借着过硬的质量、完善的服务,赣州市农机有限责任公司迅速脱颖而出。在许先梅上任后的前几年,公司年销售收入一般只有120多万元,而到1999年改制前公司销售额已经突破3000万。名牌战略还为公司带来了较高的社会美誉度,在2002年以前,公司营业额的三分之一来自周边地区,后来生产企业为了规范销售市场,禁止流通企业前往经营区外扩展客户,但每年总有不少外地农民主动找上门来。

  “我做事,一凭党性,二凭良心。不把公司搞好,我就对不起党的信任;不把产品和服务做好,我就对不起农民的信任,对不起自己的良心。”许先梅如是说。

  团结进取 拼搏向上

  许先梅深知,一个企业,只有全体成员同心同德,才能不断做大、做强。因此,她格外注重公司凝聚力和企业文化的培养,以优厚的待遇、宽松的环境,吸引并留住人才,为公司发展提供源源不绝的智力支持。

  首先,许先梅推崇人性化管理。只要是公司员工或是其直系亲属患病,许先梅都会亲自前往医院探望,送去营养品和慰问金。其次,为员工提供良好的福利待遇。目前,公司全体职工无一例外都上了社会保险和医疗保险。每逢节日,公司都会有所表示:在妇女节组织女员工召开座谈会,发放奖金;与从部队转业的职工共同庆祝八一建军节;对于育有独生子女的员工家庭,给予额外补贴。再次,坚持效益与业绩挂钩的原则,能者多得。公司发展到今天,即便是刚入门的小学徒,每个月也能领到一千多元的工资,职工年均收入达到万元以上。

  许先梅把学习看得很重,发现好文章、好书,总要推荐给大家一起看。在网上发现最新的行业资料,也会打印出来,与同事共享。2002年,在许先梅的组织下,公司全体领导班子深入学习了包括《人力资源开发与管理》在内的工商管理培训系列教材,深感受益匪浅。

  通过许先梅由上而下的带动,公司活力足了,人气旺了,心气齐了,驶入了高速发展的快车道。每天早上8:30未到,员工们就纷纷提前来到公司,由每天的总值日(中层以上干部轮留充当)简单总结前一天的情况,然后大家齐声高喊“团结进取、拼搏向上”八个字,开始一天的工作。数年如一日,已经成为赣州农机公司一道靓丽的风景。

  在今年的“应知应会”考试中,许先梅亲自出了一道思考题:试述“团结进取,拼搏向上”八字的含义是什么?请联系工作实际,谈一谈工作中如何去做好?

  农一部职工廖美静是这样回答的:“团结——凝聚人心,产生力量,承担风险,抵抗压力;进取——眼光开阔,思维新颖,有前瞻性;拼搏——有实干精神,吃苦耐劳,经得起风吹雨打;向上——不骄不躁,目光远大,永远有更高更新的东西值得追求。”

  “这位员工的回答比较到位。实际上,在公司里,绝大多数员工都已经具备了以上认识,并在工作中加以落实贯彻。我的心血总算没有白费。”看着试卷,许先梅满意地笑了。

  紧跟新农村建设 推动果业机械化

  “如果说,我在自己的岗位上做出了一点成绩,那么根源在于我立足农机,但是又走出了农机。”回顾自己走过的路,许先梅得出这样一条经验:“必须站在社会发展、经济运行的宏观角度,来考虑农机化的发展。”

  在调入赣州市农机公司之前,许先梅在建材行业已经拥有了自己的一片天地,曾多次前往首钢集团,一车皮一车皮地往赣州运钢材。转行后,她把原有的业务关系带到了新的工作岗位上,开展多种经营,使得农机产品的销售出现了转机。

  “2008年,赣南的社会主义新农村建设必将步入高潮。在这样的利好条件下,我们必须有所作为。”

  今年8月,许先梅带领公司各部门经理,跑遍了赣南地区18个县,走访产品用户、了解市场行情,经过分析整理后,基本圈定了明年的工作重点:一类是果业机械,包括挖掘机、开沟机等;另一类是小型农机具,包括小型收割机、插秧机、耕整机等。

  据悉,赣州地处南岭、武夷、诸广三大山脉交接地带,丘陵和山地占全市总面积的83%,农业生产田块零碎分散,适宜推广使用小型农机具。而赣南的果业历经几十年的发展,现已成为全市的主导产业,果农对果园作业机械需求迫切。然而,目前果业机械尚未列入中央财政资金农机具购置补贴目录。这成为许先梅心头的一桩憾事。近年来,她多次向赣州市及江西省农机部门反映情况,希望他们从中协调,争取让农民在购买果业机械时享受国家补贴。

  许先梅告诉记者,赣州市农机有限责任公司经营的果业机械主要分为两类,一类是药泵等植保机械,年销量在一千台左右;一类是水泵,每年销售一千余台。如果这两类机械能够列入中央购机补贴目录,明年的总销量有望突破5千台。此外,挖掘机和推土机也具有较大的市场潜力。今年已经售出30多台,明年争取达到100台。

  采访有感

  这个女人不寻常

  今年6月,报社的两位同事曾专程前往江西赣州采访许先梅,归来刊发了《梅花香自苦寒来》一文,对许先梅及其领导下的赣州市农机有限责任公司进行了非常全面的介绍。3个月后,记者再赴赣州,心中不免有些担心:同一个人物,在这么短的时间内,是否还有“猛料”可挖?

  事实证明,记者的担心纯属多余。作为一个事业成功的女人,许先梅拥有许多不寻常的经历,具有许多不寻常的特点,因此也有着说不完、道不尽的故事。

  许先梅很大气。

  赣州作为江西的“南门”,历来是兵家重地、经济要域。生于斯、长于斯的赣南人,大气、热情、有闯劲,一旦开始用自己的脚步来丈量大地,峰峦叠嶂的群山便再也无法将其困住。赣州农机有限责任公司副总经理陈斌与许先梅共事18年,他对这位女上级的第一评价就是“有魄力,具有开创精神。”

  1999年,许先梅通过一场饱受争议的改革,换来了公司的蓬勃发展。在企业管理模式上,她大胆探索,针对股份制企业的特点,以“新三会”(即董事会、股东会和监事会)替代了“老三会”(即工会、职工大会和行政会),使得公司权责更加清晰。2007年,她瞄准建设社会主义新农村的历史契机,将业务重心逐步向果业机械转移。可以说,许先梅的每次战略行动,都堪称大手笔,都将公司推向前进。

  许先梅能吃苦。

  许先梅在城市出生,从小到大,都没有与农村有过亲密接触。直到1990年被调至赣州市农机公司任总经理。从此,她开始了深入农村、常跑地头的生涯。每年许先梅至少要亲自下乡三次,跑作业现场、跑农家田院、跑二级网点,一跑就是一星期,把赣南18个县都转个遍,调查农机结构、产品质量、售后服务以及企业的信誉评价。她喜欢搞突然袭击,微服私访,在不通知任何人的情况下,只带一个司机就出门,连司机也只能在上路之后才知道她要到哪里去。

  节假日在外奔波那是常有的事情,就连春节,许先梅也只能休息个三两天。她说:“在外地打工的人都回家过年了,这个时候下乡了解行情、开展宣传,最有成效。”

  时间久了,许先梅发现自己很受农民欢迎,大家说“你们的产品一是质量好,二是服务好,我们很满意”。每到这个时候,许先梅就觉得自己所吃的苦都化成了蜜糖。

  许先梅有远见。

  今年,许先梅就61岁了。虽然,她的身体依然健朗、心态依然年轻,但是她已经开始筹划自己退休后公司的将来。干农机苦,其他几位公司高层都不愿意意让子女继承这份事业。没奈何,许先梅只好强迫自己的女儿从深圳回到赣州,逐步熟悉公司的业务。女儿开始自然是不愿意的,许先梅说这叫“赶鸭子上架”。

  据了解,由于许先梅与银行等各方面建立起了良好的业务关系,后者对她较为信任,担心她离任后公司发展会受到影响,从而影响双方的合作前景。洞察世事的许先梅说:“社会的普遍看法认为,如果由我的女儿来接替我的职务,那么对于公司我便无法放任不管。其实,无论是谁当家,我都会尽力为公司服务。但是,为了免除他们的担心,我还是必须这么做。我不能让公司半途而废,否则我就对不起这么多年来跟我一起奋斗的兄弟姐妹。”

  正是由于这点点滴滴的“不寻常”,带来了公司的超常规发展,为赣州市的农机化事业作出了贡献,从而也将许先梅自己定格为一位名副其实的“女中豪杰”。

  (来源:中国农机化导报)

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