甘肃省12316“三农”服务热线自4月1日开通以来，全省各地群众积极踊跃拨打热线，参与热情高涨。据初步统计显示，截止4月6日，已累计打进热线电话7346条，日均电话量超过1200条，开通首日已突破1600条。在咨询的所有问题中，以政策法规类所占比例最高，占50.34%，其中：咨询类占60%，投诉类占40%；种植业类次之，占17.42%；市场信息类紧随其后，占15.76%；畜牧业类占6.82%。现场绝大部分问题通过专家现场解答、转接场外及专门回复得到及时、有效解决，赢得了广大农民朋友的广泛肯定。