3月20日，为全面落实《农业部关于开通“12316”全国农业系统公益服务统一专用号码的通知》精神， 维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报，面向社会公众提供更便捷地“三农”信息服务。依照省农牧厅农业信息中心的要求，在张掖市农业局的组织下，张掖市农业信息中心及各县区农业信息中心负责人一起共同商讨12316“三农”服务热线开通宣传工作。

　　会上，张掖市农业局负责人做了发言，强调了12316“三农”服务热线的重要意义和作用，并安排了12316“三农”服务热线近期宣传和开通工作。他要求各县区分管农业信息工作的领导和信息员抓紧时间做好宣传工作，让张掖的农民群众及早知道热线的拨打方式、服务内容和资费标准。

　　即将在4月1日开通的全省12316“三农”服务热线，是农业部在推动电脑、电视、电话“三电合一”信息服务过程中，为整合农业系统信息服务资源，提高农业信息服务能力而申请设立的全国统一的农业公益性服务专用号码，是维护农民合法权益，为广大农民群众提供及时、便捷、规范的信息服务的有效途径，是农业部门实施政务公开，转变为农服务方式和改进作风的重要举措，是解决信息“最后一公里”，为广大农民提供及时指导和帮助的有效方式。为了使12316热线开通以后更好的服务于农民群众，市农业局收集了140多名农业技术专家的资料组成市级农业专家库。