3月14日，甘肃省农牧厅组织12316“三农”服务热线专家组首席专家及部分座席专家座谈。会议由厅人事劳动处主持，省农牧厅副厅长卫孺牛出席会议，甘肃省12316“三农”服务热线省级座席专家组首席专家及部分座席专家、厅办公室、人事处、计划处负责人出席会议，省农业信息中心有关人员参加会议。

　　省农业信息中心负责人介绍了12316“三农”服务热线建立的相关背景、建设内容、运作方式、专家遴选、首席专家的确立以及关于吉林、辽宁两省开通“12316三农热线”的考察报告，传达了3月6日召开的12316“三农”服务热线协调会商会议精神及热线开通时间。

　　自2007年12月起，在省委刘伟平副书记的指示下，省农牧厅、省广电局、省通信管理局通过积极协调磋商，周密论证，及时提出了12316“三农”服务热线宣传工作、农村广播覆盖、系统建设实施方案；省农牧厅负责遴选推选出符合条件的热线专家106名，已于春节前完成了对拟聘专家相关材料的审核汇总；广电、通信等部门及时协调有关台站和电信运营商，充分做好开播前的准备工作。尽早开通服务热线，及时为我省广大农民群众提供科技指导和信息服务，显得重要而紧迫。3月6日，省委决定2008年4月1日正式开通我省12316“三农”服务热线，并要求相关部门和单位要加紧工作，按照边运行、边建设、边规范的原则，确保热线按期开通，要在运行中不断提高服务质量，真正使热线成为农民群众增收致富的好帮手、好顾问。

　　卫孺牛副厅长特别强调，相关部门和座席专家要增强自信，迎接挑战，不怕失误，尽快完善。要在实践中不断的探索创新，按照省委的要求，不断提高热线服务质量。12316“三农”热线的建设开通，必将开创我省农业部门为农服务的新方式，锻造一支深受农民欢迎的农业专家队伍，架起新时期农民与专家、农民与市场、农民与政府的直通桥。使12316“三农”热线成为我省新农村建设的新亮点。

　　与会座席专家就热线开通运行的相关问题进行了座谈交流，提出了很多有建设性的建议。